FAQ

Teisond – це громадянська інфраструктура: постійний, захищений верифікацією особи механізм, яким громадяни виносять судження – довіру або недовіру – щодо будь-якого посадовця, що здійснює державну чи муніципальну владу. Із суджень обчислюється публічний показник легітимності. Ніхто не знає вашого судження. Результат бачать усі.

Це безперервна інфраструктура: судження чинне, доки ви його не зміните чи не відкличете, а показник легітимності оновлюється щодня.

Будь-який громадянин країни, здатний підтвердити свою особу за документом державного зразка. Верифікацію виконує незалежний провайдер: сканування паспорта або ID-картки і коротка біометрична перевірка присутності. Там, де національні системи електронної ідентифікації доступні і під'єднані до Платформи, вони слугують додатковим шляхом верифікації.

Верифікація відбувається один раз – при винесенні першого судження, не при реєстрації: судження ініціює процес, акаунт громадянина народжується як його результат. Далі вхід – ключем доступу на вашому пристрої. Так кожне судження походить від унікальної, реальної людини.

Цілісність Індексу легітимності тримається на правилі «один громадянин – один акаунт». Без верифікації маніпуляції – боти, дублікати акаунтів – стають тривіальними. Саме верифікація робить сигнал вартісним.

Верифікація відбувається один раз. Підтверджені атрибути особи негайно перетворюються на криптографічний відбиток і відкидаються. На Платформі вас неможливо впізнати.

Так. Верифікація і винесення суджень цілком безоплатні. Громадянський контур Платформи не передбачає оплати за участь: інфраструктура утримується коштом споживачів інформаційних продуктів – посадовців та інституцій, які купують поглиблену аналітику.

Підписка посадовця купує аналітику і не дає жодного впливу на показник легітимності. Для громадянина вона важлива з іншої причини: посадовець, який платить за аналітику власного мандата, дивиться на свій показник. Хто дивиться, той реагує: розміщує заяву за правом на відповідь, пояснює рішення, змінює дії. Кожна така реакція підтверджує, що ваше судження має адресата.

Жодних відносин між громадянином і посадовцем Платформа при цьому не створює: судження окремих громадян посадовцеві не відкриваються.

Дані особи перетворюються на криптографічний відбиток на межі верифікації. Платформа зберігає лише відбиток – ніколи ім'я, реквізити документа чи будь-який інший ідентифікатор. Засобу зворотного перетворення не існує: встановити, хто ви, не здатен ніхто – ані сторонні, ані розробники Платформи.

Документ і перевірку наживо бачить лише незалежний провайдер верифікації; ці дані лишаються в нього за його власним режимом зберігання. Від провайдера Платформа отримує підтверджені дані документа, на мить обчислює з них криптографічний відбиток і одразу їх знищує: ніде вони не записуються.

Зберігається тільки відбиток – один безповоротний ідентифікатор, з якого особу відновити неможливо. Він існує лише для того, щоб та сама особа не завела двох акаунтів. За GDPR такий відбиток вважається псевдонімізованими персональними даними. Ваші судження прив'язані лише до відбитка, а назовні виходять тільки зведені показники щодо мандатів.

Так. Зміна перезаписує запис: рахується лише ваша поточна позиція, історії позицій не існує. Частоту змін обмежено: якщо зміна ще недоступна, ви побачите дату, з якої вона стане можливою. Відкликання видаляє запис – ви виходите з обох лічильників. Нейтральність – це відсутність запису, а не третє значення.

Акаунт видаляється однією дією, без пояснень і без сліду: ваші чинні судження видаляються, відбиток знищується назавжди. Вже опубліковані показники легітимності не перераховуються – це історичні агрегати, простежити які до окремої особи неможливо.

Ви маєте право на доступ до своїх даних, право на видалення (через видалення акаунта) і право подати скаргу до національного органу із захисту даних. Оскільки Платформа зберігає лише безповоротний відбиток, персональні дані не існують у формі, що дозволяє вас упізнати. Для запитів суб'єкта даних пишіть на privacy@teisond.com; строк відповіді – відповідно до GDPR (один місяць).

Моніторинг у кожній країні розгортається з національного рівня: спершу наповнюється База даних посадовців національного рівня, нижчі рівні влади підключаються в міру її наповнення. База даних формується за офіційними урядовими реєстрами та публічно доступними інституційними записами. Якщо потрібного посадовця немає, його рівень влади чи інституцію ще не підключено або запис ще не оновлено після зміни на посаді.

Цифрове середовище зруйнувало передусім інфраструктуру судження: емоцію там видно негайно і всім, а виважене судження не лишає сліду. Платформа спроєктована саме під такі умови. Вона не вимагає від громадянина розгорнутої дискусії чи експертизи і не пропонує арени для суперечок. Вона просить один бінарний акт щодо конкретного посадовця, доступний кожному, і зберігає його як чинне судження.

Потреба бути почутим від руйнування не зникла, вона загострилася. Платформа рятує те, що можна врятувати: дає цій потребі слід, який рахується.

Показник легітимності – частка довіри серед усіх чинних суджень щодо вашого мандата, від 0 до 100%, з датою розрахунку. Він не оцінює результативність і не прогнозує вибори – він фіксує, як вашу легітимність на посаді сприймають громадяни, які винесли судження щодо вашого мандата. До досягнення Порогу публікації профіль показує Індикатор накопичення. Кількості суджень і глибша аналітика доступні за підпискою від дня відкриття Індексу вашого мандата.

Стежте за показником легітимності в часі: в аналітиці підписки є історична серія від дня відкриття Індексу, Трендові індикатори за 7 і 30 днів і типи траєкторій, а нотатки прозорості пояснюють виправлення і виявлені аномалії. Як відповідати на те, що показують дані, вирішуєте ви: Платформа не радить посадовцям, як діяти.

Кожен посадовець має право на відповідь: підтвердивши свій профіль, ви можете розмістити на ньому офіційну заяву. Її показують поряд з показником легітимності, а до відкриття Індексу – поряд з Індикатором накопичення, без редагування; право безоплатне і не залежить від підписки.

Опубліковані значення ретроактивно незмінні: перерахунок можливий лише за підтвердженої помилки чи збою обчислення і несе нову версію методології та датовану нотатку прозорості. Дані окремого громадянина не розкриваються ніколи.

Ні. Публічна посада є предметом законного суспільного інтересу. Публікуються лише агрегати, і лише після досягнення Порогу публікації. За вами залишається право на відповідь, а аналітика підписки показує динаміку і структуру суджень щодо вашого мандата.

Глибину поза публічним показником легітимності: кількості чинних суджень, довіри і недовіри, історичну серію від дня відкриття Індексу, Трендові індикатори, типи траєкторій, порівняння з мандатами вашої інституції і місце серед мандатів свого рівня влади, нотатки прозорості з даними виявлення, сповіщення за подіями в Кабінеті. Підписка доступна від дня відкриття Індексу вашого мандата. Вартість фіксована за рівнем влади – від €1,90 до €19,90 на місяць або від €19 до €199 на рік. Підписка купує аналітику, не вплив: на показник легітимності вона не діє жодним чином.

У тексті: «Індекс легітимності Teisond, [країна], [посадовець/посада], станом на [дата]. teisond.com».

Приклад: «Індекс легітимності Teisond, Україна, мер м. Львова, станом на 12 жовтня 2026 р. teisond.com».

Показник наводиться з одним знаком після коми і датою розрахунку. Повні формати, зокрема академічний, – на сторінці Аналітика.

Так – лише агрегати. API віддає показники легітимності, кількості суджень, історичні серії, порівняльні орієнтири і сповіщення за подіями щодо мандатів з відкритим Індексом, з вивантаженням у JSON і CSV та обмеженням частоти запитів. Операцій, що повертають дані окремого судження чи особи, не існує як класу – їх не віддає жоден рівень доступу.

Ні. Схема даних не містить полів для демографії: розрізів за віком, статтю чи політичними вподобаннями не існує фізично, а не лише за правилами. Це виключає профілювання і повторну ідентифікацію – на всіх рівнях доступу, включно з API.

Через підписку Data Access – €49 на місяць або €490 на рік: кількості суджень, часові ряди, Трендові індикатори, порівняльні орієнтири, звіти про аномалії, API і сповіщення за подіями щодо всіх мандатів з відкритим Індексом. Один план, усе включено. Подробиці – на сторінці Аналітика.

Дані кожної країни зберігаються в окремій ізольованій національній Базі даних у хмарній інфраструктурі, підпорядкованій європейському праву про захист даних. Доступ до національної Бази даних можливий виключно з національної Платформи; міжкраїнні запити неможливі за архітектурою.

AGPT Ltd є контролером даних для національних Платформ і застосовує єдиний стандарт захисту даних у всій мережі. Постачальники хмарної інфраструктури діють як обробники за договорами про обробку даних.

Судження виносять лише верифіковані громадяни – один акаунт на людину, що робить ботові атаки структурно неможливими. Скоординовані кампанії реальних громадян можливі: це легітимна громадянська дія, і Платформа відповідає на неї прозорістю. Шари виявлення відстежують сплески активності, статистично неправдоподібні патерни і скоординовану поведінку.

Платформа віддає перевагу розкриттю, а не вилученню: підозрілі аномалії позначаються публічно, з нотаткою прозорості. Параметри виявлення не публікуються, щоб їх неможливо було обійти.

Показник легітимності лишається опублікованим, а поруч з'являється нотатка прозорості: зрозумілою мовою про те, що саме виявлено. Підписники отримують до неї дані виявлення. Тихих вилучень не буває – хіба що цього вимагає закон.

Лише за підтвердженої помилки чи збою обчислення. Опубліковані значення ретроактивно незмінні: будь-який перерахунок несе нову версію методології і датовану нотатку прозорості. Виявлена аномалія позначається нотаткою, а не виправленням показника. Перегляди документуються, ніколи не приховуються.

Показник легітимності – частка довіри серед усіх чинних суджень щодо мандата: довіра / (довіра + недовіра) × 100. Наприклад, якщо щодо мандата чинні 12 000 суджень довіри і 8 000 суджень недовіри, показник легітимності дорівнює 60,0%.

Це 60% серед 20 000 громадян, які винесли судження щодо цього мандата; на населення чи виборців показник не переноситься. Він рахується прямо на всіх чинних судженнях, публікується з одним знаком після коми і датою «станом на …» та оновлюється щодня.

Платформа вимірює легітимність, тобто суспільне визнання влади особи, яка її здійснює. Результативність, компетентність чи схвалення окремих рішень вона не вимірює. На питання про визнання влади є дві відповіді: довіра або недовіра. Таке судження займає секунди, не вимагає експертних знань і не залежить від того, як сформульовано запитання.

Нейтральність – це відсутність судження: якщо у вас немає позиції щодо посадовця, ви її просто не висловлюєте.

Поріг публікації – кількість чинних суджень щодо мандата, з якої його показник легітимності стає публічним. Це робоче правило відповідального оприлюднення, яке встановлює Платформа: кілька одиничних суджень не перетворюються на публічний показник із репутаційною вагою.

Значення Порогу задаються за рівнями влади, від найвищого для національного рівня до найнижчого для місцевого, і в межах рівня однакові для всіх посадовців. Значення для конкретного мандата видно в його профілі. Стартові значення і кожна їхня зміна оголошуються в Журналі; нове значення діє лише з дати запису, який повідомляє про зміну і її причину.

Індикатор накопичення стоїть у профілі мандата, доки Поріг публікації не досягнуто. Він показує один із чотирьох ступенів, тобто яку частку Порогу вже сягнула кількість чинних суджень (до чверті, від чверті, від половини, від трьох чвертей), і значення самого Порогу. Кількостей суджень і їхнього розподілу між довірою і недовірою Індикатор не показує. Поки суджень немає, він неактивний.

З досягненням Порогу Індикатор зникає, а на його місці з'являється показник легітимності. Це подія відкриття Індексу мандата.

Публічний рівень показує суспільний сигнал: до Порогу публікації – Індикатор накопичення, після – показник легітимності з датою розрахунку. Кількості чинних суджень, довіри і недовіри належать аналітичному рівню і доступні за підпискою від дня відкриття Індексу мандата, на однакових для всіх умовах.

Разом з публічним показником точна загальна кількість дозволила б обчислити обидві кількості, тож у публічному профілі її немає.

Показник легітимності мандата оновлюється щодня. Якщо на черговому розрахунку чинних суджень менше за Поріг публікації, нове значення не публікується: у профілі лишається останній опублікований показник з його датою і позначкою «оновлення призупинено». Так буває, коли частина громадян відкликала судження або коли Поріг для рівня влади підвищено.

Оновлення продовжується, щойно кількість чинних суджень знову сягає Порогу. Перевірка ведеться за чинним значенням Порогу, однаковим для всіх мандатів рівня. Відкритий Індекс до стану накопичення не повертається.

Судження прив'язане до мандата, тобто до особи на конкретній посаді. Коли мандат закривається, судження щодо нього перестають бути чинними і нових не приймається. Мандат наступника починається з нуля: показник попередника на нього не переноситься. Історична серія закритого мандата зберігається в аналітиці.

Якщо особа обіймає кілька посад, судження і показник легітимності щодо кожного мандата окремі.

Судження чинне, доки громадянин його не змінить чи не відкличе. Якби Платформа сама «старила» судження, вона підміняла б заявлену позицію громадянина власним припущенням, що з часом він, мабуть, так уже не вважає. Це було б тлумачення мовчання, від якого Платформа відмовляється так само, як не записує нейтральність окремим значенням. Право змінити чи відкликати судження належить лише громадянинові.

Давність при цьому обмежена: жодне судження не переживає свого мандата. А куди рухається ставлення зараз, показують Трендові індикатори за 7 і 30 днів в аналітиці.

Ні, і він на це не претендує. Показник легітимності відображає судження громадян, які їх винесли. Платформа не зважує результат і не переносить його на тих, хто не висловився: демографічних даних учасників вона за конструкцією не має.

Самовідбір – звичайний стан демократичної практики. Вибори реєструють волю тих, хто прийшов, і жодна демократія не перераховує результат на тих, хто лишився вдома; петиції, громадські консультації і збори так само складаються з тих, хто вирішив узяти участь. Висловлене судження тих, хто вирішив висловитися, – стандартна одиниця демократичних даних. Індекс легітимності твердить одне: судження тих, хто висловився, пораховані всі.

Влада мера Львова – частина влади в країні, і ставлення до неї громадянина з Харкова так само легітимне. Право судження окреслює верифікація: громадянин країни має по одному чинному судженню щодо кожного мандата, де б він не жив.

Обмежити судження «своїми» посадовцями можна було б, лише знаючи, де громадянин живе, а місця проживання Платформа не зберігає. Скоординований наплив суджень щодо одного мандата відстежує виявлення аномалій: такий патерн позначається публічно нотаткою прозорості, тож кампанія щодо посадовця стає видимою кампанією.